Política de privacidad

Última actualización: 24 de abril de 2022

Bienvenido al sitio web de iVisa by Document Advisor Inc. ("iVisa", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Esta Política de Privacidad (la "Política") describe cómo recogemos, utilizamos y divulgamos la información que obtenemos de nuestros sitios web, nuestro visado de viaje y otros servicios en línea (colectivamente con el sitio web, los "Servicios"), y la información que recogemos fuera de línea.

Antes de utilizar los Servicios o facilitarnos información de cualquier otro modo, revisa detenidamente esta Política. Al acceder o utilizar cualquier parte de los Servicios, o al proporcionarnos información de cualquier otro modo, reconoces la aplicabilidad de esta Política.

Información que recogemos

Podemos recopilar información de diferentes formas, como cuando nos proporcionas información directamente, cuando recopilamos información pasivamente de ti, como a través de un navegador o dispositivo, o de terceros.

Información que nos proporcionas directamente

Podemos recopilar información sobre ti cuando nos la proporcionas directamente, como en las siguientes situaciones:

• Cuando te pones en contacto con nosotros para realizar consultas;

• Cuando respondes a una de nuestras encuestas;

• Cuando te registras para acceder a nuestros Servicios, o utilizas o adquieres algunos de nuestros Servicios, como la solicitud de visados de viaje;

• Cuando te comunicas con nosotros de otro modo, incluso a través de nuestros canales de asistencia (correo electrónico, chat en línea o teléfono);

• Cuando solicitas determinadas funciones (por ejemplo, boletines informativos, actualizaciones); o

• Cuando nos facilitas información de otro modo.

La información que te solicitamos puede depender de cómo utilices nuestros Servicios; por ejemplo, el tipo de información que te pedimos que nos proporciones puede depender del tipo de visado de viaje que solicites y de los requisitos gubernamentales locales. La información que nos facilitas directamente puede incluir, entre otros, los siguientes datos sobre ti o sobre otras personas:

• Nombre

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Datos del viaje, como fecha de llegada, puerto de llegada, motivo del viaje

• Dirección

• Fecha de nacimiento

• Ciudad y país de nacimiento

• Ciudadanía

• Sexo

• Información del pasaporte, como número de pasaporte, fecha de expedición y caducidad, foto y lugar de expedición.

• Número de la Seguridad Social

• Religión

• Información familiar, como los nombres de los miembros de la familia.

• Datos profesionales, como ocupación y nombre del empleador.

• Información financiera, como la información relacionada con el pago-que nos proporciones a nosotros y/o a nuestros procesadores de pagos.

Información recopilada de forma pasiva o automática

Información sobre el dispositivo/uso

Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre el ordenador o los dispositivos (incluidos dispositivos móviles o tabletas) que utilizas para acceder a los Servicios. Como se describe más adelante, podemos recopilar y analizar información como (a) direcciones IP, información de ubicación general (por ejemplo deducida de una dirección IP), identificadores únicos de dispositivo, IMEI y dirección TCP/IP, y otra información sobre tu ordenador o dispositivo(s), tipos de navegador, idioma del navegador, sistema operativo, información sobre el operador del dispositivo móvil, el estado o país desde el que accediste a los Servicios; y (b) información relacionada con las formas en que interactúas con los Servicios, tales como páginas web y URL de referencia y de salida, tipo de plataforma, número de clics, nombres de dominio, páginas de destino, páginas y contenidos vistos y el orden de dichas páginas, información estadística sobre el uso de los Servicios, la cantidad de tiempo empleado en determinadas páginas, la fecha y hora en que utilizaste los Servicios, la frecuencia de tu uso de los Servicios, registros de errores y otra información similar. Por ejemplo, nosotros y/o nuestros proveedores podemos recoger los movimientos del ratón y cómo te desplazas por nuestro sitio web, pero no recogemos datos de pulsaciones de teclas. Como se describe más adelante, podemos utilizar proveedores y tecnologías analíticas de terceros-, incluidas cookies y herramientas similares, para ayudar a recopilar esta información.

Cookies y otras tecnologías electrónicas

También podemos recopilar datos sobre tu uso de los Servicios mediante el uso de registros del servidor de Internet, cookies y/o píxeles de seguimiento. Un registro del servidor de Internet es un archivo donde se almacena la actividad del sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en tu ordenador cuando visitas un sitio web, que nos permite: (i) reconocer tu ordenador; (ii) almacenar tus preferencias y ajustes; (iii) comprender las páginas web de los Servicios que has visitado; (iv), mejorar tu experiencia de usuario ofreciéndote contenido específico para tus intereses; (v) realizar búsquedas y análisis; y (vi) ayudar con funciones administrativas de seguridad. Los píxeles de seguimiento (a veces denominados balizas web o GIF transparentes) son pequeñas etiquetas electrónicas con un identificador único incrustadas en sitios web, anuncios en línea y/o correo electrónico, y que están diseñadas para proporcionar información de uso como impresiones o clics en anuncios, medir la popularidad de los Servicios y la publicidad asociada, y acceder a las cookies de usuario. A medida que adoptemos tecnologías adicionales, también podremos recopilar información adicional a través de otros métodos.

Ten en cuenta que puedes cambiar tu configuración para que se te notifique cuando se instala o actualiza una cookie, o para bloquear las cookies por completo. Consulta la sección "Ayuda" de tu navegador para obtener más información (por ejemplo, Microsoft Edge Google Chrome Mozilla Firefox o Apple Safari Ten en cuenta que al bloquear alguna o todas las cookies, es posible que no tengas acceso a determinadas funciones u ofertas de los Servicios.

Información recopilada de terceros

Podemos obtener información sobre ti de varios terceros, como empresas de medios sociales u otros sitios. Por ejemplo, es posible que puedas acceder a los Servicios o crear una cuenta para los Servicios a través de una cuenta de un tercero-, como Facebook o Google. También es posible que puedas "gustar" o publicar en nuestras páginas de redes sociales. Si accedes a los Servicios a través de una cuenta de un tercero-o nos sigues en las redes sociales, puedes permitirnos acceder a cierta información de tu perfil en las redes sociales. Esto puede incluir tu nombre, foto de perfil, sexo, redes, ID de usuario, lista de amigos, ubicación, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, fotos, vídeos, personas a las que sigues y/o que te siguen, y/o tus publicaciones o "me gusta". Estos sitios de terceros-tienen sus propias políticas de tratamiento de tu información. Para obtener una descripción de cómo estos sitios pueden utilizar y divulgar tu información, incluida cualquier información que hagas pública, consulta las políticas de privacidad de los sitios. No tenemos ningún control sobre la forma en que los sitios de terceros-utilizan o revelan la información personal que recopilan sobre ti.

Ten en cuenta que podemos combinar la información que recopilamos de ti y sobre ti (incluida la información recopilada automáticamente por-) con la información que obtenemos sobre ti de nuestros afiliados y/o terceros no afiliados a-, y utilizar dicha información combinada de acuerdo con esta Política.

Nuestro uso de tus datos personales y otra información que recopilamos

Podemos utilizar la información que recopilamos de ti y sobre ti para los siguientes fines:

• Por los motivos por los que se facilitó la información:
• Para prestar los Servicios
• Para responder a tus preguntas y otras consultas
• Para controlar tu uso de los Servicios
• Para solicitar tu opinión
• Para comunicarnos contigo sobre transacciones iniciadas con nosotros
• Para mejorar los Servicios o desarrollar nuevos productos y funciones
• Para ponernos en contacto contigo con publicidad, encuestas u otra información que pueda ser de tu interés.
• Para personalizar los Servicios
• Para hacer cumplir los términos legales que rigen tu uso de los Servicios
• Para proteger a iVisa, a nuestros empleados o a terceros; y/o
• Para administrar y solucionar problemas de los Servicios.

Podemos agregar y/o identificar de-la información recopilada a través de los Servicios. Podemos utilizar los datos identificados y/o agregados de-para cualquier fin, incluidos, entre otros, fines de investigación y marketing, y también podemos compartir dichos datos con terceros, incluidos anunciantes, socios promocionales, patrocinadores y/u otros.

Nuestra divulgación de tus datos personales y otra información

Podemos revelar la información que recopilamos en las siguientes circunstancias:

• Transferencias empresariales. A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos vender o comprar empresas o activos. En el caso de una venta corporativa, fusión, reorganización, disolución o evento similar, o durante las negociaciones o diligencias debidas en contemplación de tal evento, la información que recopilamos puede ser revelada.

• Empresas relacionadas. También podemos compartir tu información con nuestras filiales y otras empresas relacionadas con fines coherentes con esta Política de Privacidad.

• Agentes, Consultores y Terceros Proveedores-. Como muchas empresas, podemos contratar a terceros para que realicen determinados servicios en nuestro nombre. Algunos ejemplos de estas funciones son el envío de información por correo (FedEx o UPS), el uso de agentes de visados para visitar embajadas, el mantenimiento de bases de datos y el procesamiento de pagos.

• Consentimiento. Podemos revelar tu información a terceros basándonos en tu consentimiento para hacerlo.

• Requisitos legales. Podemos revelar información sobre ti si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para (i) cumplir con una obligación legal, (ii) proteger y defender los derechos o la propiedad de iVisa, (iii) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de nuestros usuarios o del público, o (iv) proteger contra responsabilidades legales.

Análisis en línea y publicidad personalizada

Análisis en línea

Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros-en nuestros Servicios, como los de Google Analytics. Estos proveedores de servicios utilizan el tipo de tecnología descrita anteriormente en la sección "Cookies y otras tecnologías electrónicas" para ayudarnos a analizar cómo utilizan los usuarios los Servicios, incluso tomando nota del sitio web de terceros-desde el que llegas, y proporcionarte determinadas funciones. Podemos utilizar estos proveedores de servicios para recopilar en tiempo real-información sobre cómo utilizas y navegas por nuestros sitios web. La información (incluida tu dirección IP) recopilada por la tecnología será revelada o recogida directamente por estos proveedores de servicios, que utilizan la información para evaluar tu uso de los Servicios. Para evitar que Google Analytics utilice tu información con fines analíticos, puedes instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics-- haciendo clic aquí

Si recibes correos electrónicos nuestros, podemos utilizar ciertas herramientas, como GIF transparentes, para capturar datos como, por ejemplo, cuándo abres nuestro mensaje o haces clic en cualquier enlace o banner que contenga nuestro correo electrónico. Estos datos nos permiten evaluar la eficacia de nuestras comunicaciones.

Publicidad personalizada

Los Servicios pueden integrar tecnologías publicitarias de terceros-que permiten ofrecer contenido y publicidad relevantes en los Servicios, así como en otros sitios web que visites y otras aplicaciones que utilices. Estas cookies y otras tecnologías de seguimiento pueden colocarse en tu ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo para recopilar información sobre tu uso de los Servicios con el fin de (a) informar, optimizar y servir contenido de marketing basado en visitas anteriores a nuestros sitios web y otros sitios y (b) informar sobre cómo nuestras impresiones de contenido de marketing, otros usos de los servicios de marketing y las interacciones con estas impresiones de marketing y servicios de marketing están relacionadas con las visitas a nuestros sitios web. También permitimos que otros terceros (por ejemplo, redes publicitarias y servidores de anuncios como Google Analytics) te ofrezcan servicios de marketing personalizados y accedan a sus propias cookies u otras tecnologías de seguimiento en tu ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo que utilices para acceder a los Servicios.-No tenemos acceso, ni esta Política regula, el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento que puedan ser colocadas en tu ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo que utilices para acceder a los Servicios por terceros no afiliados a-, tecnologías publicitarias, servidores publicitarios, redes publicitarias o cualquier otro tercero no afiliado a-. Las partes que utilizan estas tecnologías pueden ofrecerte una forma de excluirte de la publicidad personalizada, tal y como se describe a continuación. Puedes recibir publicidad personalizada en tu ordenador a través de un navegador web. Las cookies pueden estar asociadas a datos identificados de-vinculados o derivados de los datos que nos hayas facilitado voluntariamente (por ejemplo, tu dirección de correo electrónico) que podemos compartir con un proveedor de servicios en formato hash, no-legible por humanos-.

Si estás interesado en obtener más información sobre la publicidad personalizada en el navegador y sobre cómo puedes controlar en general que no se coloquen cookies en tu ordenador para ofrecer marketing personalizado, puedes visitar el [Enlace de exclusión voluntaria del consumidor-] de la Network Advertising Initiative ("NAI") (http://www.networkadvertising.org/choices) y/o el [Enlace de exclusión voluntaria del consumidor-] de la Digital Advertising Alliance ("DAA") (http://www.aboutads.info/choices) para excluirte-de recibir publicidad personalizada de las empresas que participan en esos programas. Para inhabilitar Google Analytics para publicidad gráfica o personalizar los anuncios de la Red de Display de Google, puedes visitar la página de configuración de anuncios de Google. Ten en cuenta que, en la medida en que la tecnología publicitaria esté integrada en los Servicios, es posible que sigas recibiendo contenido publicitario aunque optes por excluirte de la publicidad personalizada. En ese caso, el contenido publicitario simplemente no se adaptará a tus intereses. Además, no controlamos ninguno de los enlaces opt-out mencionados anteriormente y no somos responsables de las elecciones que hagas utilizando estos mecanismos ni de la continua disponibilidad o exactitud de los mismos. Si tu navegador está configurado para rechazar las cookies cuando visitas esta página de exclusión voluntaria-, o si posteriormente borras tus cookies, utilizas un ordenador diferente o cambias de navegador web, tu exclusión voluntaria de NAI o DAA-puede dejar de ser efectiva. Hay información adicional disponible en los sitios web de NAI y DAA, accesibles a través de los enlaces anteriores.

Tus opciones

Sujeto a las leyes aplicables, puedes disponer de ciertas opciones en relación con tu información.

• Información de la cuenta. Puedes acceder a cierta información tuya y eliminarla o modificarla accediendo y editando el perfil de tu cuenta.

• Correos electrónicos de marketing. Sujeto a las leyes aplicables, podemos enviarte correos electrónicos de marketing. Para darte de baja, puedes hacer clic en el enlace "cancelar suscripción" de dichos correos electrónicos. Ten en cuenta que podemos seguir enviándote comunicaciones transaccionales, como por ejemplo sobre el estado de tu visado de viaje, aunque te des de baja de los correos electrónicos de marketing.

• Cookies y análisis. Puedes optar por excluirte de ciertas cookies-relacionadas y del procesamiento analítico siguiendo las instrucciones de esta Política.

• Región-Avisos y opciones específicos. Visita esta sección para consultar los avisos y opciones específicos de determinadas regiones geográficas.

Conservación de la información que recopilamos

Conservaremos tu información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para prestar los Servicios o hasta que la elimines o modifiques. También nos reservamos el derecho a conservar y utilizar tu información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información contra la pérdida, el uso indebido y/o la alteración. Estas salvaguardas varían en función de la sensibilidad de la información que recopilamos y almacenamos. No obstante, no podemos ni garantizamos que estas medidas evitarán todo intento no autorizado de acceder, utilizar o divulgar su información, ya que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión por Internet ni otro tipo de transmisión electrónica puede ser completamente segura.

Todas las transmisiones de datos entre su dispositivo y nuestros servidores están protegidas con cifrado TLS de 256 bits, y los datos sensibles se cifran en reposo utilizando AES-256. Todos los servidores de iVisa se encuentran en centros de datos certificados por SOC1, SOC 2 e ISO 27001. Nuestros centros de datos cuentan con seguridad las 24 horas, detección y supresión de incendios, suministro de energía redundante y estrictos procedimientos de acceso físico. Mantenemos nuestros recursos informáticos actualizados con parches de seguridad regulares y seguimos las mejores prácticas de la industria para la segmentación de recursos y la configuración de firewalls.

Creemos que la propiedad de los datos es un derecho humano fundamental; sus datos le pertenecen a usted, y no licenciamos ni vendemos ninguna de su información a terceros. iVisa se esfuerza por cumplir con las medidas del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y cumple plenamente con la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California).

Consentimiento para transferir información

Actualmente mantenemos sistemas informáticos en Estados Unidos, por lo que tu información personal puede ser procesada por nosotros o por nuestros proveedores en Estados Unidos, donde la normativa sobre protección de datos y privacidad puede no ofrecer el mismo nivel de protección que en otras partes del mundo, y los datos pueden ser accesibles a las autoridades policiales y de seguridad nacional en determinadas circunstancias. Al utilizar los Servicios, aceptas esta Política y consientes la transferencia de toda esa información a Estados Unidos, que puede no ofrecer un nivel de protección equivalente al exigido en la Unión Europea, Reino Unido o algunos otros países, y el tratamiento de esa información tal y como se describe en esta Política.

Privacidad de los niños

Los Servicios no están diseñados para menores de 18 años. Si eres menor de 18 años, por favor, no nos envíes ninguna información personal. Si tienes motivos para creer que un menor nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros, y nos esforzaremos por eliminar esa información de nuestras bases de datos cuando así lo exija la legislación aplicable.

Enlaces a otros sitios web y servicios

Esta Política sólo se aplica a nuestros Servicios. Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no gestionados ni controlados por iVisa (los "Sitios web de terceros-"). Las políticas y procedimientos que describimos aquí no se aplican a los Sitios de Terceros-. La inclusión de dichos enlaces no implica nuestra aprobación o revisión de los Sitios de Terceros-. Animamos a nuestros usuarios a que estén atentos cuando salgan de nuestros Servicios y a que lean las declaraciones de privacidad de cada sitio que visiten y que recopile su información.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política en cualquier momento, incluso para reflejar cambios en la legislación, en nuestras prácticas de recogida y uso de datos, en las características de nuestros Servicios o en los avances tecnológicos. Consulta esta página periódicamente para comprobar si se han producido cambios. Tu uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios en esta Política significará que aceptas dichos cambios.

Ponte en contacto con nosotros

Puedes ponerte en contacto con nosotros para obtener asistencia inmediata en WhatsApp en el +1 (904) 203-8818 o en nuestro webchat.

Región-Avisos y Opciones Específicos

Residentes en Nevada

Según la ley de Nevada, algunos consumidores de Nevada pueden optar por no vender "información personal identificable" a cambio de una contraprestación monetaria (tal y como se definen estos términos en la ley de Nevada). Nosotros no participamos en dicha actividad.

Residentes del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido

En virtud de la legislación aplicable, iVisa se considera el "responsable del tratamiento" de los datos personales que tratamos en virtud de esta Política. En otras palabras, iVisa es responsable de decidir cómo recopilar, utilizar y revelar estos datos, con sujeción a la legislación aplicable. Nuestra información de contacto aparece en la sección "Contacta con nosotros" más abajo.

Las leyes de algunas jurisdicciones, como las leyes de la Unión Europea y del Reino Unido, exigen que los responsables del tratamiento de datos te informen sobre el fundamento jurídico en el que se basan para utilizar, compartir o divulgar tus datos. En la medida en que dichas leyes sean de aplicación, nuestros fundamentos jurídicos son los siguientes:

• Compromisos contractuales: Podemos utilizar, compartir o revelar información para cumplir nuestros compromisos contractuales contigo, por ejemplo, para cumplir nuestras Condiciones de servicio, el acuerdo de venta (por ejemplo, para la compra de nuestros servicios de visado de viaje) u otros contratos entre nosotros.

• Con tu consentimiento: Cuando lo exija la ley, y en algunos otros casos, utilizamos, compartimos o revelamos información sobre la base de tu consentimiento. Cuando tratamos tus datos personales con tu consentimiento, posteriormente puedes retirar el consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros (utilizando las instrucciones de contacto que figuran más abajo), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

• Intereses legítimos: En muchos casos, utilizamos, compartimos o revelamos información sobre la base de que fomenta nuestros intereses comerciales legítimos de manera que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales de las personas afectadas, como el servicio de atención al cliente, determinadas actividades promocionales, el análisis y la mejora de nuestro negocio, la seguridad de nuestros Servicios, la prevención del fraude y la gestión de asuntos legales.

• Cumplimiento legal: Necesitamos utilizar, compartir y revelar información de determinadas formas para cumplir con nuestras obligaciones legales, como las normas contables aplicables y para realizar revelaciones obligatorias a las autoridades policiales y reguladoras.

Las leyes del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido pueden permitirte solicitar que:

• proporcionemos acceso y/o una copia de determinada información que tenemos sobre ti;

• impedir el tratamiento de tu información con fines de marketing directo-(incluido cualquier tratamiento de marketing directo basado en la elaboración de perfiles);

• Actualizar la información que esté obsoleta o sea incorrecta;

• Borrar cierta información que tenemos sobre ti;

• restringir la forma en que procesamos y revelamos parte de tu información;

• transferir tu información a un tercer proveedor de servicios-; y

• revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos.

Sin embargo, ten en cuenta que cierta información puede estar exenta de tales solicitudes en algunas circunstancias, entre las que se puede incluir la necesidad de seguir procesando tu información para nuestros intereses legítimos o para cumplir con una obligación legal. Podemos pedirte que nos proporciones la información necesaria para confirmar tu identidad antes de responder a tu solicitud.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros tal y como se describe en la sección "Contacto" más abajo. Para todas las solicitudes de Derechos del Sujeto de Datos realizadas por residentes del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, debes poner la declaración "Tus Derechos del Sujeto de Datos de la UE" en el campo del asunto de tu solicitud, y para agilizar el procesamiento, te pedimos que envíes la solicitud desde la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear una cuenta en los Servicios. Nuestro representante en la UE es Sergio Merino, ubicado en la calle Antonia Merce 8, 28009, Madrid, España.

Además de estos derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente. Sin embargo, te animamos a que te pongas en contacto con nosotros primero, y haremos todo lo posible para resolver tu duda.

Residentes en California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA", por sus siglas en inglés) nos obliga a revelar información relativa a las categorías de información personal e información personal sensible que hemos recopilado sobre los consumidores de California, las categorías de fuentes de las que se recopiló la información, los fines empresariales o comerciales (tal y como se definen estos términos en la legislación aplicable) para los que se recopiló la información, y las categorías de partes a las que revelamos información personal. A lo largo de esta Política, describimos la información personal específica y la información personal sensible que recopilamos, las fuentes de dicha información y cómo la compartimos. En virtud de la CCPA, también tenemos que proporcionarte las "categorías" de información personal e información personal sensible que recopilamos y revelar los "fines empresariales o comerciales" (tal y como se definen estos términos en la legislación aplicable) para los que procesamos esa información personal.

En los doce meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de esta Política, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal: (1) identificadores (como nombre, dirección y dirección de correo electrónico); (2) información comercial (como datos sobre transacciones); (3) datos financieros (como información sobre tarjetas de crédito y otras cuentas financieras); (4) actividad en Internet u otras redes o dispositivos (como dirección IP); (5) información profesional o relacionada con el empleo-(como ocupación y nombre del empleador); (6) datos inferidos sobre ti; (7) características físicas o descripción (como en una foto); (8) información de audio y visual (como cuando llamas al servicio de atención al cliente o visitas nuestras oficinas); (9) clasificaciones protegidas por las leyes de California o federales (como el origen étnico); (10) información personal sensible, según la definición de la CCPA; y (11) otra información que te identifique o pueda asociarse razonablemente contigo.

En los doce meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de esta Política, podemos haber recopilado las siguientes categorías de información personal sensible: (1) origen racial/étnico; (2) creencias religiosas; (3) número de la Seguridad Social; (4) número de pasaporte; y (5) inicio de sesión en la cuenta-y contraseña u otras credenciales que permitan el acceso a tu cuenta.

Nosotros o nuestros proveedores de servicios recopilamos y revelamos las categorías anteriores de información personal para los fines descritos en nuestra Política. Esto incluye los siguientes fines empresariales y comerciales (tal y como se definen dichos términos en la legislación aplicable):

• Proporcionar los Servicios (por ejemplo, servicio y mantenimiento de cuentas, procesamiento y cumplimiento de pedidos, atención al cliente, publicidad y marketing, análisis y comunicación sobre los Servicios);

• Fines operativos (por ejemplo, para habilitar y solucionar problemas de nuestros Servicios);

• Auditar las interacciones de los consumidores en nuestro sitio (por ejemplo, medir las impresiones de anuncios);

• Detección, protección y persecución de incidentes de seguridad y actividades fraudulentas o ilegales;

• Detección de errores, notificación de errores y actividades para mantener la calidad o seguridad de nuestros Servicios;

• Uso transitorio a corto-plazo, como personalizar el contenido que nosotros o nuestros proveedores de servicios mostramos en los Servicios;

• La mejora de nuestros Servicios existentes y el desarrollo de nuevos servicios (por ejemplo, mediante la realización de investigaciones para desarrollar nuevos productos o funciones);

• Otros usos que promuevan nuestros intereses comerciales o económicos, como la publicidad de terceros-y la comunicación contigo sobre ofertas relevantes de socios de terceros-;

• Otros usos que te notifiquemos.

Recogemos las categorías de información personal identificadas anteriormente de las siguientes fuentes: (1) directamente de ti; (2) a través de tu uso de los Servicios; (3) afiliados; y (4) terceros, como empresas de medios sociales u otros sitios.

Describimos nuestras prácticas de intercambio de información en la Política anterior. En los doce meses anteriores, es posible que hayamos revelado ciertas categorías de información personal a partes no afiliadas, como nuestros proveedores de servicios, para los fines comerciales descritos anteriormente. También puedes indicarnos intencionadamente que revelemos tus datos a empresas locales de tramitación de visados con las que nos asociamos para facilitar la aprobación de tu visado de viaje por parte de autoridades extranjeras. La información que revelamos a dichas empresas puede incluir:

• Nombre;

• Correo electrónico

• Número de teléfono;

• Detalles del viaje, como fecha de llegada, puerto de llegada, motivo del viaje;

• Dirección;

• Fecha de nacimiento;

• Ciudad y país de nacimiento;

• Ciudadanía;

• Sexo;

• Información del pasaporte, como número de pasaporte, fecha de expedición y caducidad, foto y lugar de expedición;

• Religión;

• Datos familiares, como los nombres de los miembros de la familia;

• Datos profesionales, como ocupación y nombre del empleador; y

• Información financiera, como la información relacionada con el pago-que nos proporciones a nosotros y/o a nuestros procesadores de pagos..

Derechos de los consumidores de California

Si eres residente en California, puedes tener ciertos derechos. La legislación de California puede permitirte solicitar que:

• Te proporcionemos las categorías de información personal que hemos recopilado o revelado sobre ti; las categorías de fuentes de dicha información; el propósito empresarial o comercial para recopilar, "vender" o "compartir" tu información personal; las categorías de terceros a los que revelamos o "vendemos", o con los que "compartimos" información personal; y las categorías de información personal que "vendemos".

• Proporcionar acceso y/o una copia de cierta información que tenemos sobre ti.

• Borrar cierta información que tenemos sobre ti.

• Corregir la información personal inexacta que mantenemos sobre ti.

Puedes tener derecho a recibir información sobre los incentivos económicos que te ofrecemos, si los hay. También tienes derecho a no ser discriminado (según lo dispuesto en la legislación aplicable) por ejercer algunos de tus derechos. Determinada información puede estar exenta de tales solicitudes en virtud de la legislación aplicable. Necesitamos ciertos tipos de información para poder prestarte los Servicios. Si nos pides que la eliminemos, es posible que ya no puedas acceder a los Servicios ni utilizarlos. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, envía una solicitud. Se te pedirá que verifiques tu identidad antes de que atendamos tu solicitud. Para ello, deberás proporcionar la información que te solicitemos. También puedes designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en tu nombre. Para ello, deberás proporcionarnos una autorización por escrito o un poder notarial, firmado por ti, para que el agente actúe en tu nombre. Aun así, tendrás que verificar tu identidad directamente con nosotros.

La CCPA exige a las empresas que "venden" o "comparten" información personal que proporcionen una opción de exclusión. Como se ha descrito anteriormente en la sección Análisis en línea y publicidad adaptada, iVisa puede permitir que terceros reciban cierta información como cookies, dirección IP, identificadores de dispositivos, información de contacto con hash, comportamiento de navegación y/u otra actividad para permitir el envío de publicidad adaptada a ti. Estas actividades pueden calificarse como "venta" de información personal o "intercambio" o tratamiento de información personal para publicidad dirigida, según la definición de la CCPA. Para excluirte, sigue las instrucciones de la sección anterior sobre Análisis en línea y publicidad personalizada.

No "vendemos" ni "compartimos" conscientemente la información personal de menores de 16 años.

La CCPA también te permite limitar el uso o divulgación de tu "información personal sensible" (tal y como se define en la CCPA) si tu información personal sensible se utiliza para determinados fines. Ten en cuenta que no utilizamos ni revelamos información personal sensible para fines distintos de aquellos para los que no puedes excluirte en virtud de la CCPA.

Retención de tu información personal. Consulta la sección "Conservación de la información que recopilamos" de Shine the Light California. La ley de California permite a los residentes en California solicitar y obtener de iVisa una vez al año, de forma gratuita, una lista de los terceros a los que iVisa puede haber revelado su información personal (si la hubiera) para sus fines de marketing directo en el año natural anterior, así como el tipo de información personal revelada a esos terceros. No participamos en dicha actividad.

Aviso de seguimiento Do-Not-. Do Not Track ("DNT") es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en determinados navegadores web. No reconocemos ni respondemos a las señales DNT iniciadas por el navegador-, ya que actualmente la industria de Internet sigue trabajando para definir exactamente qué significa DNT, qué significa cumplir con DNT y un enfoque común para responder a DNT.

Residentes de Virginia

Si eres un consumidor de Virginia (tal como se define este término en la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de Virginia (VCDPA)), puedes tener ciertos derechos. La ley de Virginia puede permitirte solicitar que

• Confirmemos si estamos procesando o no tu información personal y te proporcionemos acceso a dicha información personal;

• Corregir inexactitudes en tu información personal, teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los fines del tratamiento de la información personal;

• Borrar tu información personal;

• Proporcionarte una copia de la información personal que nos hayas facilitado anteriormente en un formato portátil y, en la medida de lo técnicamente posible, fácilmente utilizable, que te permita transmitir los datos a otra empresa, cuando nuestro tratamiento se realice por medios automatizados; y

• Excluirte del tratamiento de la información personal con fines de publicidad dirigida, venta de información personal o elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar en relación contigo.

Determinada información puede estar exenta de tales solicitudes en virtud de la legislación aplicable. Necesitamos ciertos tipos de información para poder prestarte los Servicios. Si nos pides que la eliminemos, es posible que ya no puedas acceder a los Servicios ni utilizarlos.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, envía una solicitud. Se te pedirá que verifiques tu identidad antes de que atendamos tu solicitud. Para ello, deberás proporcionar la información que te solicitemos.

iVisa puede utilizar tus datos personales para enviarte publicidad dirigida. (tal y como se define este término en la VCDPA). Para excluirte de la publicidad dirigida, sigue las instrucciones de la sección anterior sobre Análisis en línea y publicidad adaptada.

Si denegamos tu solicitud para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puedes apelar esa denegación enviándonos un correo electrónico con el asunto "Apelación de solicitud de datos de Virginia" para proporcionarnos información sobre por qué apelas nuestra decisión.