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Política de Privacidad

Última actualización: 24 de abril de 2022

Bienvenido/a al sitio web de iVisa.com de Document Advisor Inc. (“iVisa”, “nosotros”, “nos”, o “nuestros”). Esta Política de Privacidad (la “Política”) describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información que obtenemos de nuestras páginas web, nuestros servicios en línea relacionados con visas de viaje y otros servicios en línea (junto con el sitio web, los “Servicios”), así como la información que recopilamos sin conexión.

Antes de utilizar nuestros servicios o proporcionarnos cualquier tipo de información, por favor revisa cuidadosamente esta Política. Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios, o proporcionarnos información de cualquier otra manera, reconoces la aplicabilidad de esta Política.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar información de diversas maneras, como cuando nos proporcionas información directamente, cuando recopilamos información de forma pasiva a través de tu navegador o dispositivo, o cuando obtenemos información de terceros.

Información que nos proporcionas directamente

Podemos recopilar información tuya cuando nos la proporcionas directamente, como en las siguientes situaciones:

Cuando te pones en contacto con nosotros por consultas;
Cuando respondes a una de nuestras encuestas;
Cuando te registras para acceder a nuestros servicios, o utilizas o compras algunos de nuestros servicios, como solicitar visas de viaje;
Cuando te comunicas con nosotros de otra manera, incluyendo a través de nuestros canales de soporte (correo electrónico, chat en línea o teléfono);
Cuando solicitas ciertas características (por ejemplo, boletines, actualizaciones); o
Cuando nos proporcionas información de otra manera.

La información que te solicitamos puede depender de cómo utilices nuestros servicios; por ejemplo, el tipo de información que te solicitamos puede depender del tipo de visa de viaje que solicites y de los requisitos gubernamentales locales. La información que nos proporcionas directamente puede incluir, entre otros, lo siguiente acerca de ti u otras personas:

Nombre
Correo electrónico
Número de teléfono
Detalles del viaje, como la fecha de llegada, puerto de llegada y motivo del viaje
Dirección
Fecha de nacimiento
Ciudad y país de nacimiento
Ciudadanía
Género
Información del pasaporte, como el número de pasaporte, fecha de emisión y vencimiento, foto y lugar de emisión
Número de seguro social
Religión
Información familiar, como los nombres de los miembros de la familia
Detalles profesionales, como ocupación y nombre del empleador; e
Información financiera, como la información relacionada con el pago que nos proporcionas y/o a nuestros procesadores de pago.

Información recopilada de forma pasiva o automática

Información de dispositivos/uso

Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre la computadora o dispositivos (incluyendo dispositivos móviles o tabletas) que utilizas para acceder a los servicios. Como se describe más adelante, podemos recopilar y analizar información como (a) direcciones IP, información general de ubicación (inferida a partir de una dirección IP), identificadores únicos de dispositivos, IMEI y dirección TCP/IP, y otra información sobre tu computadora o dispositivo(s), tipos de navegadores, idioma del navegador, sistema operativo, información del proveedor de servicios de dispositivos móviles, el estado o país desde el cual accediste a los servicios; e (b) información relacionada con la forma en que interactúas con los servicios, como: páginas web y URLs de referencia y de salida, tipo de plataforma, número de clics, nombres de dominio, páginas de entrada, páginas y contenido visualizado y el orden de esas páginas, información estadística sobre el uso de los servicios, el tiempo que pasaste en páginas específicas, la fecha y hora en que utilizaste los servicios, la frecuencia de uso de los servicios, registros de errores y otra información similar. Por ejemplo, nosotros y/o nuestros proveedores pueden recopilar movimientos del mouse y cómo lo desplazas por nuestro sitio web, pero no recopilamos datos de pulsaciones de teclas. Como se describe más adelante, podemos utilizar proveedores y tecnologías de análisis de terceros, incluidas cookies y herramientas similares, para ayudar a recopilar esta información.

Cookies y otras tecnologías electrónicas

También podemos recopilar datos sobre tu uso de los servicios mediante el uso de registros de servidores de Internet, cookies y/o píxeles de seguimiento. Un registro de servidor web es un archivo donde se almacena la actividad del sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en tu computadora cuando visitas un sitio web, lo que nos permite: (i) reconocer tu computadora; (ii) almacenar tus preferencias y configuraciones; (iii) comprender las páginas web de los servicios que has visitado; (iv) mejorar tu experiencia de usuario al ofrecer contenido específico a tus intereses; (v) realizar búsquedas y análisis; y (vi) ayudar con funciones administrativas de seguridad. Los píxeles de seguimiento (a veces llamados balizas web o GIF transparentes) son pequeñas etiquetas electrónicas con un identificador único incrustado en sitios web, anuncios en línea y/o correos electrónicos, y están diseñados para proporcionar información de uso como impresiones o clics en anuncios, medir la popularidad de los servicios y la publicidad asociada, y acceder a las cookies del usuario. A medida que adoptemos tecnologías adicionales, también podemos recopilar información adicional a través de otros métodos.

Por favor, ten en cuenta que puedes cambiar la configuración para que te notifiquen cuando se establezca o actualice una cookie, o para bloquear las cookies por completo. Consulta la sección "Ayuda" de tu navegador para obtener más información (por ejemplo, Microsoft Edge Google Chrome Mozilla Firefox o Apple Safari) Ten en cuenta que al bloquear una o todas las cookies, es posible que no tengas acceso a ciertas funciones u ofertas de los servicios.

Información recopilada de terceros

Podemos obtener información sobre ti por medio de terceros, como compañías de redes sociales u otros sitios web. Por ejemplo, es posible que puedas acceder a los servicios o crear una cuenta para los servicios a través de una cuenta de terceros, como Facebook o Google. También es posible que puedas darle "me gusta" o publicar en nuestras redes sociales. Si accedes a los servicios a través de una cuenta de terceros o nos sigues en las redes sociales, es posible que nos permitas acceder a cierta información de tu perfil en redes sociales. Esto puede incluir tu nombre, foto de perfil, género, redes, identificadores de usuario, lista de amigos, ubicación, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, fotos, videos, personas a las que sigues y/o que te siguen, y/o tus publicaciones o "me gusta". Estos sitios de terceros tienen sus propias políticas para manejar tu información. Para obtener una descripción de cómo estos sitios pueden usar y divulgar tu información, incluida cualquier información que hagas pública, consulta las políticas de privacidad de los sitios. No tenemos control sobre cómo cualquier sitio de terceros utiliza o divulga la información personal que recopila sobre ti.

Por favor, ten en cuenta que podemos combinar la información que recopilamos de ti y sobre ti (incluida la información recopilada automáticamente) con la información que obtenemos sobre ti de nuestras afiliadas y/o terceros no afiliados, y usar dicha información combinada de acuerdo con esta Política.

Nuestro uso de tus datos personales y otra información que recopilamos

Podemos utilizar la información que recopilamos de ti y sobre ti con los siguientes propósitos:

Por las razones por las que se proporcionó la información:
Para proporcionar los servicios
Para responder a tus preguntas y otras consultas
Para supervisar tu uso de los servicios
Para solicitar tu opinión
Para comunicarnos contigo acerca de transacciones iniciadas con nosotros
Para mejorar los servicios o desarrollar nuevos productos y funciones
Para contactarte con publicidad, encuestas u otra información que pueda interesarte
Para personalizar los servicios
Para hacer cumplir los términos legales que rigen tu uso de los servicios
Para proteger a iVisa, a nuestros empleados o a terceros; y/o
Para administrar y resolver problemas en los servicios.

Podemos agregar y/o desidentificar información recopilada a través de los servicios. Podemos utilizar datos desidentificados y/o agregados para cualquier propósito, incluidos, entre otros, fines de investigación y marketing, y también podemos compartir tales datos con terceros, incluidos anunciantes, socios promocionales, patrocinadores y/o otros.

Nuestra divulgación de tus datos personales y otra información

Podemos revelar la información que recopilamos en las siguientes circunstancias:

Transferencias Comerciales. A medida que desarrollamos nuestro negocio, podríamos vender o adquirir empresas o activos. En caso de una venta corporativa, fusión, reorganización, disolución u otro evento similar, o durante negociaciones o diligencias debidas en contemplación de tal evento, la información que recopilamos podría ser divulgada.
Empresas Relacionadas. También podemos compartir tu información con nuestros afiliados y otras empresas relacionadas con fines coherentes con esta Política de Privacidad.
Agentes, Consultores y Proveedores de Terceros. Como muchas empresas, podemos contratar a terceros para realizar ciertos servicios a nuestro nombre. Ejemplos de tales funciones incluyen el envío de información (FedEx o UPS), utilizar agentes de visas para visitar embajadas, mantener bases de datos y procesar pagos.
Consentimiento. Podemos divulgar tu información a terceros en base a tu consentimiento para hacerlo.
Requisitos Legales. Podemos divulgar información sobre ti si así lo requiere la ley o si tenemos una creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para (i) cumplir con una obligación legal, (ii) proteger y defender los derechos o la propiedad de iVisa, (iii) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de nuestros usuarios o del público, o (iv) protegernos de responsabilidades legales.

Análisis en línea y Publicidad personalizada

Análisis en línea

Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros en nuestros Servicios, como los de Google Analytics. Estos proveedores de servicios utilizan el tipo de tecnología descrita anteriormente en la sección "Cookies y otras tecnologías electrónicas" para ayudarnos a analizar cómo los usuarios utilizan los servicios, incluyendo al observar el sitio web de terceros desde el cual llegas, y para brindarte ciertas características. Podemos utilizar estos proveedores de servicios para recopilar información en tiempo real sobre cómo utilizas y navegas por nuestros sitios web. La información (incluida tu dirección IP) recopilada por la tecnología será divulgada o recopilada directamente por estos proveedores de servicios, quienes utilizan la información para evaluar tu uso de los servicios. Para evitar que Google Analytics utilice tu información para análisis, puedes instalar el complemento del navegador para desactivar Google Analytics haciendo clic aquí.

Si recibes correos electrónicos de nuestra parte, podemos utilizar ciertas herramientas, como GIFs transparentes, para capturar datos, como cuando abres nuestro mensaje o haces clic en los enlaces o banners que contiene nuestro correo electrónico. Estos datos nos permiten evaluar la efectividad de nuestras comunicaciones.

Publicidad personalizada

Los servicios pueden integrar tecnologías de publicidad de terceros que permiten la entrega de contenido y publicidad relevante en los servicios, así como en otros sitios web que visites y otras aplicaciones que utilices. Estas cookies y otras tecnologías de seguimiento pueden ser colocadas en tu computadora, teléfono móvil u otro dispositivo para recopilar información sobre tu uso de los servicios con el fin de (a) informar, optimizar y servir contenido de marketing basado en visitas anteriores a nuestros sitios web y otros sitios, y (b) informar cómo las impresiones de contenido de marketing, otros usos de servicios de marketing y las interacciones con estas impresiones de marketing y servicios de marketing se relacionan con las visitas a nuestros sitios web. También permitimos que otros terceros (por ejemplo, redes de anuncios y servidores de anuncios como Google Analytics) te ofrezcan marketing personalizado y accedan a sus propias cookies u otras tecnologías de seguimiento en tu computadora, teléfono móvil u otro dispositivo que utilices para acceder a los servicios. Ni tenemos acceso a, ni esta Política rige, el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento que puedan ser colocadas en tu computadora, teléfono móvil u otro dispositivo que utilices para acceder a los servicios por tecnologías de anuncios de terceros no afiliados, servidores de anuncios, redes de anuncios o cualquier otro terceros no afiliados. Aquellas partes que utilizan estas tecnologías pueden ofrecerte una manera de optar por no recibir publicidad dirigida, como se describe a continuación. Es posible que recibas publicidad personalizada en tu computadora a través de un navegador web. Las cookies pueden estar asociadas con datos desidentificados vinculados o derivados de datos que voluntariamente nos has proporcionado (por ejemplo, tu dirección de correo electrónico) y que podemos compartir con un proveedor de servicios en forma de hash, de manera no legible por humanos.

Si estás interesado/a en obtener más información sobre la publicidad adaptada en navegadores y cómo puedes controlar las cookies en general para evitar que se coloquen en tu computadora para ofrecer marketing personalizado, puedes visitar el enlace de Desactivación del Consumidor de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") y/o el enlace de Desactivación del Consumidor de la Alianza de Publicidad Digital ("DAA") para optar por no recibir publicidad personalizada de empresas que participan en esos programas. Para optar por no recibir publicidad personalizada de Google Analytics para la Publicidad en pantalla o personalizar anuncios de la Red de Display de Google, puedes visitar la página de Configuración de Anuncios de Google. Ten en cuenta que, en la medida en que la tecnología de publicidad esté integrada en los Servicios, es posible que sigas recibiendo contenido publicitario incluso si optas por no recibir publicidad personalizada. En ese caso, el contenido publicitario simplemente no se adaptará a tus intereses. Además, no controlamos ninguno de los enlaces de exclusión mencionados anteriormente y no somos responsables de las decisiones que tomes utilizando estos mecanismos ni de la disponibilidad continua o la exactitud de estos mecanismos. Si tus navegadores están configurados para rechazar cookies cuando visitas esta página de exclusión, o posteriormente borras tus cookies, usas una computadora diferente o cambias de navegador web, es posible que tu exclusión de NAI o DAA ya no sea efectiva. Se encuentra disponible información adicional en los sitios web de NAI y DAA, accesibles a través de los enlaces anteriores.

Tus opciones

Sujeto a las leyes aplicables, es posible que tengas ciertas opciones disponibles con respecto a tu información.

Información de la Cuenta. Puedes acceder a cierta información tuya y eliminar o modificar esa información accediendo y editando tu perfil de cuenta.
Correos Electrónicos de Marketing. Sujeto a las leyes aplicables, podemos enviarte correos electrónicos de marketing. Para cancelar la suscripción, puedes hacer clic en el enlace de "cancelar suscripción" en dichos correos electrónicos. Ten en cuenta que aún podríamos enviarte comunicaciones transaccionales, como sobre el estado de tu visa, incluso si optas por no recibir correos electrónicos de marketing.
Cookies y Análisis. Puedes optar por no participar en ciertos procesos relacionados con cookies y análisis siguiendo las instrucciones en esta Política.
Avisos y opciones específicas por región. Por favor, visita esta sección para avisos y opciones específicas de determinadas regiones geográficas.

Retención de la información que recopilamos

Mantendremos tu información durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar los servicios o hasta que elimines o modifiques tu información. También nos reservamos el derecho de retener y usar tu información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger contra la pérdida, el mal uso y/o la alteración de tu información. Estas salvaguardias varían según la sensibilidad de la información que recopilamos y almacenamos. Sin embargo, no podemos garantizar que estas medidas evitarán cada intento no autorizado de acceder, usar o divulgar tu información, ya que a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión por internet y/o electrónica puede ser completamente segura.

Consentimiento para transferir información

En la actualidad, mantenemos sistemas informáticos en los Estados Unidos, por lo que tu información personal puede ser procesada por nosotros o nuestros proveedores en los Estados Unidos, donde las regulaciones de protección de datos y privacidad pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que en otras partes del mundo, y los datos pueden ser accesibles para las autoridades policiales y de seguridad nacional bajo ciertas circunstancias. Al utilizar los servicios, aceptas esta Política y das tu consentimiento para la transferencia de toda esa información a los Estados Unidos, que puede no ofrecer un nivel de protección equivalente al requerido en la Unión Europea, el Reino Unido o ciertos otros países, y para el procesamiento de esa información como se describe en esta Política.

Privacidad de los menores

Los Servicios no están diseñados para menores de 18 años. Si tienes menos de 18 años, por favor no envíes ninguna información personal a nosotros. Si tienes razones para creer que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos y haremos lo posible por eliminar esa información de nuestras bases de datos cuando lo requiera la ley aplicable.

Enlaces a otros sitios web y servicios

Esta Política se aplica solo a nuestros servicios. Nuestros servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por iVisa (los "Sitios de Terceros"). Las políticas y procedimientos que describimos aquí no se aplican a los sitios de terceros. La inclusión de dichos enlaces no implica nuestro respaldo ni revisión de los sitios de terceros. Alentamos a nuestros usuarios a estar conscientes cuando abandonen nuestros servicios y leer las declaraciones de privacidad de cada sitio que visiten y que recopile su información.

Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de cambiar esta política en cualquier momento, incluso para reflejar cambios en la ley, nuestras prácticas de recopilación y uso de datos, las características de nuestros servicios o avances en la tecnología. Por favor, verifica esta página periódicamente para conocer los cambios. Tu uso continuo de los servicios después de la publicación de cambios en esta Política significará que aceptas esos cambios.

Contáctanos

Puedes ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes preguntas acerca de esta Política.

Avisos y opciones específicas por región

Residentes de Nevada

Según la ley de Nevada, ciertos consumidores de Nevada pueden optar por no participar en la venta de "información de identificación personal" a cambio de compensación monetaria (según lo define la ley de Nevada). No participamos en dicha actividad.

Residentes del Área Económica Europea o del Reino Unido

Según la ley aplicable, iVisa se considera el "controlador de datos" de los datos personales que manejamos bajo esta Política. En otras palabras, iVisa es responsable de decidir cómo recopilamos, usamos y revelamos estos datos, de acuerdo con la ley aplicable. Nuestra información de contacto aparece en la sección "Contáctanos" a continuación.

Las leyes de algunas jurisdicciones, como las leyes de la Unión Europea y del Reino Unido, requieren que los controladores de datos te informen sobre la base legal en la que confían para usar, compartir o divulgar tu información. En la medida en que estas leyes sean aplicables, nuestras bases legales son las siguientes:

Compromisos Contractuales: Podemos usar, compartir o divulgar información para cumplir con nuestros compromisos contractuales contigo, por ejemplo, para cumplir con nuestros Términos de Servicio, acuerdo de venta (por ejemplo, para la compra de nuestros servicios de visa de viaje) u otros contratos entre nosotros.
Con Tu Consentimiento: Cuando la ley lo requiera y en algunos otros casos, usamos, compartimos o divulgamos información basada en tu consentimiento. Cuando procesamos tus datos personales con tu consentimiento, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros (usando las instrucciones de contacto a continuación), sin que ello afecte la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.
Intereses Legítimos: En muchos casos, usamos, compartimos o divulgamos información en función de nuestros legítimos intereses comerciales de manera que no sean anulados por los intereses o derechos fundamentales de las personas afectadas, como el servicio al cliente, ciertas actividades promocionales, análisis y mejora de nuestro negocio, proporcionar seguridad para nuestros servicios, prevenir fraudes y gestionar asuntos legales.
Cumplimiento Legal: Necesitamos usar, compartir y divulgar información de ciertas maneras para cumplir con nuestras obligaciones legales, como los estándares contables aplicables y realizar divulgaciones obligatorias a las autoridades de aplicación de la ley y reguladoras.

Las leyes del Área Económica Europea y del Reino Unido pueden permitirte solicitar que:

proporcionemos acceso y/o una copia de cierta información que tenemos sobre ti;
evitemos el procesamiento de tu información con fines de marketing directo; (incluido cualquier procesamiento de marketing directo basado en la elaboración de perfiles);
actualicemos información que esté desactualizada o incorrecta;
eliminemos cierta información que tenemos sobre ti;
restrinjamos la forma en que procesamos y divulgamos cierta información tuya;
transfiramos tu información a un proveedor de servicios de terceros; y
retiremos tu consentimiento para el procesamiento de tu información.

Sin embargo, ten en cuenta que en algunas circunstancias, cierta información puede estar exenta de estas solicitudes, lo que puede incluir la necesidad de seguir procesando tu información por nuestros intereses legítimos o para cumplir con una obligación legal. Es posible que te solicitemos información necesaria para confirmar tu identidad antes de responder a tu solicitud.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos según se describe en la sección "Contáctanos" a continuación. Para todas las solicitudes de Derechos de Sujeto de Datos realizadas por residentes del Área Económica Europea o el Reino Unido, debes incluir la declaración "Tus Derechos de Sujeto de Datos de la UE" en el campo de asunto de tu solicitud, y para agilizar el proceso, te pedimos que envíes la solicitud desde la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear una cuenta en los Servicios. Nuestro representante en la UE es Sergio Merino, ubicado en Calle Antonia Merce 8, 28009, Madrid, España.

Además de estos derechos, tienes el derecho de presentar una queja ante la autoridad de supervisión pertinente. Sin embargo, te animamos a que primero te pongas en contacto con nosotros, y haremos todo lo posible para resolver tu inquietud.

Residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA", por sus siglas en inglés) nos obliga a divulgar información sobre las categorías de información personal y de información personal sensible que hemos recopilado sobre los consumidores de California, las categorías de fuentes de las cuales se recopiló la información, los fines comerciales (según se definen estos términos según la ley aplicable) para los cuales se recopiló la información y las categorías de partes a las cuales divulgamos información personal. A lo largo de esta Política, describimos las piezas específicas de información personal sensible que recopilamos, las fuentes de esa información y cómo la compartimos. Según la CCPA, también debemos proporcionarte las "categorías" de información personal sensible que recopilamos y divulgamos los "fines comerciales" (según se definen estos términos según la ley aplicable) para los cuales procesamos esa información personal.

En los doce meses previos a la fecha de entrada en vigencia de esta Política, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal: (1) identificadores (como nombre, dirección y dirección de correo electrónico); (2) información comercial (como datos de transacciones); (3) datos financieros (como tarjeta de crédito y otra información financiera); (4) actividad en Internet u otra actividad en redes o dispositivos (como la dirección IP); (5) información profesional o relacionada con el empleo (como ocupación y nombre del empleador); (6) datos de inferencia sobre ti; (7) características físicas o descripción (como en una foto); (8) información auditiva y visual (como cuando llamas al servicio al cliente o visitas nuestras oficinas); (9) clasificaciones protegidas por la ley de California o federal (como etnia); (10) información personal sensible, según lo define la CCPA; y (11) otra información que te identifica o que puede asociarse razonablemente contigo.

En los doce meses previos a la fecha de entrada en vigencia de esta Política, es posible que hayamos recopilado las siguientes categorías de información personal sensible: (1) origen racial/étnico; (2) creencias religiosas; (3) número de Seguro Social; (4) número de pasaporte; y (5) nombre de usuario y contraseña o credenciales que permiten el acceso a tu cuenta.

Nosotros o nuestros proveedores de servicios recopilamos y divulgamos las categorías de información personal mencionadas anteriormente con los fines descritos en nuestra Política. Esto incluye los siguientes fines comerciales y comerciales (según se definen en la ley aplicable):

Proporcionar los Servicios (por ejemplo, servicio y mantenimiento de cuentas, procesamiento y cumplimiento de pedidos, servicio al cliente, publicidad y marketing, análisis y comunicación sobre los Servicios);
Fines operativos (por ejemplo, habilitar y solucionar problemas de nuestros Servicios);
Auditoría de interacciones de los consumidores en nuestro sitio (por ejemplo, medición de impresiones de anuncios);
Detección, protección y persecución de incidentes de seguridad y actividades fraudulentas o ilegales;
Detección de errores, informes de errores y actividades para mantener la calidad o seguridad de nuestros Servicios;
Uso a corto plazo y transitorio, como personalizar el contenido que nosotros o nuestros proveedores de servicios muestran en los Servicios;
Mejorar nuestros Servicios existentes y desarrollar nuevos servicios (por ejemplo, realizando investigaciones para desarrollar nuevos productos o características);
Otros usos que promuevan nuestros intereses comerciales o económicos, como la publicidad de terceros y la comunicación contigo sobre ofertas relevantes de socios de terceros;
Otros usos sobre los cuales te informamos.

Recopilamos las categorías de información personal identificadas anteriormente de las siguientes fuentes: (1) directamente de ti; (2) a través de tu uso de los Servicios; (3) afiliados; y (4) terceros como compañías de redes sociales u otros sitios.

Describimos nuestras prácticas de compartición de información en la Política anterior. En los doce meses anteriores, es posible que hayamos divulgado ciertas categorías de información personal a partes no afiliadas, como nuestros proveedores de servicios, para los fines comerciales descritos anteriormente. También puedes indicarnos intencionalmente que divulguemos tu información a compañías locales de procesamiento de visas con las cuales colaboramos para facilitar la aprobación de tu visa de viaje por parte de las autoridades extranjeras. La información que divulgamos a tales compañías puede incluir:

Nombre;
Correo electrónico;
Número de teléfono;
Detalles de viaje, como fecha de llegada, puerto de llegada, motivo del viaje;
Dirección;
Fecha de nacimiento;
Ciudad y país de nacimiento;
Ciudadanía;
Género;
Información del pasaporte, como número de pasaporte, fecha de emisión y vencimiento, foto y lugar de emisión;
Religión;
Información familiar, como nombres de familiares;
Detalles profesionales, como ocupación y nombre del empleador; y
Información financiera, como información relacionada con el pago que nos proporcionas y/o nuestros procesadores de pagos.

Derechos de los Consumidores de California

Si eres residente de California, es posible que tengas ciertos derechos. La ley de California puede permitirte solicitar que hagamos lo siguiente:

Proporcionarte las categorías de información personal que hemos recopilado o divulgado sobre ti; las categorías de fuentes de dicha información; el propósito comercial o comercial de recopilación, "venta" o "compartir" tu información personal; las categorías de terceros a quienes divulgamos o "vendemos", o con quienes "compartimos", información personal; y las categorías de información personal que "vendemos".
Proporcionarte acceso y/o una copia de cierta información que tenemos sobre ti.
Eliminar cierta información que tenemos sobre ti.
Corregir información personal inexacta que mantenemos sobre ti.

Tienes derecho a recibir información sobre los incentivos financieros que te ofrecemos, si los hay. También tienes el derecho de no ser discriminado (según lo establecido en la ley aplicable) por ejercer tus derechos. Es posible que cierta información esté exenta de tales solicitudes según la ley aplicable. Necesitamos cierto tipo de información para poder proporcionarte los servicios. Si nos pides que la eliminemos, es posible que ya no puedas acceder o usar los servicios.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor, envía una solicitud a [email protected]. Deberás verificar tu identidad antes de que cumplamos tu solicitud. Para hacerlo, deberás proporcionar la información que te solicitamos. También puedes designar a un agente autorizado para realizar una solicitud a tu nombre. Para hacerlo, debes proporcionarnos una autorización por escrito o un poder notarial, firmado por ti, para que el agente actúe a tu nombre. Aún así, deberás verificar tu identidad directamente con nosotros.

La CCPA requiere que las empresas que "venden" o "comparten" información personal proporcionen una opción de exclusión. Como se describe anteriormente en la sección de Análisis en Línea y Publicidad Personalizada, iVisa puede permitir que terceros reciban cierta información, como cookies, dirección IP, identificadores de dispositivos, información de contacto cifrada, comportamiento de navegación y/u otra actividad para facilitar la entrega de publicidad dirigida a ti. Estas actividades pueden calificar como la "venta" de información personal o la "compartición" o procesamiento de información personal para publicidad dirigida, según lo define la CCPA. Para excluirte, sigue las instrucciones en la sección anterior sobre Análisis en Línea y Publicidad Personalizada.

No "vendemos" ni "compartimos" conscientemente la información personal de niños menores de 16 años.

La CCPA también te permite limitar el uso o la divulgación de tu "información personal sensible" (según se define en la CCPA) si tu información personal sensible se utiliza para ciertos fines. Ten en cuenta que no usamos ni divulgamos información personal sensible excepto para fines para los cuales no puedes optar bajo la CCPA.

Retención de tu Información Personal. Consulta la sección "Retención de la Información que Recopilamos" de California Shine the Light. La ley de California permite a los residentes de California solicitar y obtener de iVisa una vez al año, de forma gratuita, una lista de terceros a quienes iVisa pueda haber divulgado su información personal (si la hubiera) con fines de marketing directo en el año calendario anterior, así como el tipo de información personal divulgada a esos terceros. No participamos en tal actividad.

Aviso de No Seguimiento. "Do Not Track" ("DNT") es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en ciertos navegadores web. No reconocemos ni respondemos a señales DNT iniciadas por el navegador, ya que la industria de Internet todavía está trabajando para definir exactamente lo que significa DNT, qué significa cumplir con DNT y un enfoque común para responder a DNT.

Residentes de Virginia

Si eres un consumidor de Virginia (según se define en la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA)), es posible que tengas ciertos derechos. La ley de Virginia puede permitirte solicitar que hagamos lo siguiente:

Confirmar si estamos procesando tu información personal y proporcionarte acceso a dicha información personal.
Corregir inexactitudes en tu información personal, teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los fines del procesamiento de la información personal.
Eliminar tu información personal.
Proporcionarte una copia de la información personal que nos proporcionaste previamente en un formato portátil y, en la medida técnicamente factible, de fácil uso, que te permita transmitir los datos a otro negocio, cuando nuestro procesamiento se realice de manera automatizada; y
Excluirte del procesamiento de la información personal con fines de publicidad dirigida, la venta de información personal o la elaboración de perfiles en el marco de decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar en relación contigo.

Es posible que cierta información esté exenta de tales solicitudes según la ley aplicable. Necesitamos ciertos tipos de información para poder proporcionarte los servicios. Si nos pides que la eliminemos, es posible que ya no puedas acceder o usar los servicios.

iVisa puede usar tu información personal para enviarte publicidad dirigida (según se define en la VCDPA). Para excluirte de la publicidad dirigida, sigue las instrucciones en la sección anterior sobre Análisis en Línea y Publicidad Personalizada.

Si denegamos tu solicitud para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puedes apelar esa negación enviándonos un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Apelación de Solicitud de Datos de Virginia" para proporcionarnos información sobre por qué estás apelando nuestra decisión.