Preguntas frecuentes

Una visa electrónica es un documento oficial que permite entrar y viajar por un país concreto. La visa electrónica es una alternativa a las visas emitidas en los puertos de entrada o al visitar una embajada/consulado para obtener visas tradicionales en papel. Las visas electrónicas están vinculadas electrónicamente con el pasaporte del viajero.

Nuestro servicio empieza con la información. Puede utilizar nuestra herramientas sobre requisitos de visa actualizada para averiguar si necesita una visa de viaje. Es tan sencillo como decirnos de dónde es y adónde quiere ir. En base a esta información le diremos cuánto cuesta la visa, el número de entradas y la fecha de inicio, y le proporcionaremos una opción de actuación, ¡como aplicar directamente en nuestra página web!

El mejor sitio para encontrar esta información es nuestra herramientas sobre requisitos de visa. Cada país tiene distintas reglas de entrada y tasas por visa. Si tiene prisa también puede aplicar online y el formulario le proporcionará también esta información.

Depende del país que emita la visa. Para muchos países, como en el caso de la ETA para Australia y la visa electrónica para Turquía, el proceso puede hacerse en 15 minutos mediante nuestro servicio rápido. Para otros países, como en el caso de la visa de turista para la India, el proceso normalmente lleva 24 horas. Puede consultar el plazo exacto en cada formulario de aplicación. Lo que le garantizamos es que su aplicación con iVisa será la forma más rápida de aplicar que puede obtener en cualquier parte.

El documento debe estar impreso en una hoja en blanco de papel tamaño A4 blanco. No se aceptarán impresiones a doble cara o reducidas.

Le ayudamos a obtener su visa de viaje de la forma más rápida y sencilla. ¡Mediante formularios de aplicación online fáciles de usar y un servicio de atención al cliente 24/7 de primer nivel, agilizamos y simplificamos todo el proceso de obtención de una visa! También empleamos las mejores prácticas en cuanto a la protección de sus datos y su tarjeta de crédito.

iVisa ofrece dos tipos de visas: visas electrónicas (e-visas) y visas tradicionales en papel, en función de su destino. Además, también ofrecemos los siguientes servicios/documentos que son requeridos en ciertos países: ETA (Electronic Travel Authorization), tarjeta de turista, registro previo/formulario de aprobación para visas a la llegada, cartas de invitación para turistas y servicios de registro en la embajada.

1. Seleccione el país para el que solicita la visa.
2. Seleccione el tipo de visa y lea las instrucciones cuidadosamente.
3. Seleccione Aplicar ahora.
4. Rellene el formulario de aplicación.
5. Pague utilizando una tarjeta Visa, Mastercard u otra tarjeta de débito.
6. Espere la aprobación mediante email, y después descargue e imprima la visa electrónica desde su cuenta.
7. Presente su visa electrónica impresa ante el agente de inmigración en el puerto de entrada.

Por favor, tenga en cuenta que la mayoría de los países ofrecen la posibilidad de procesar una visa de viaje sin una tarifa de servicio. La razón principal por la que procesamos miles de visas de viaje al mes es porque le ahorramos tiempo y frustraciones. Nuestro servicio incluye un formulario de aplicación y una página web fácil de usar. Es mucho más fácil procesar su aplicación con nosotros, especialmente para usuarios que están viajando y grupos grandes. Enviamos la visa a nuestros clientes unos días antes de su viaje. Esto es especialmente útil para los viajeros que compran la visa con meses de antelación. También tenemos un servicio de atención al cliente disponible 24 horas con profesionales que se encuentran en los Estados Unidos y hablan inglés. Aceptamos múltiples divisas y nuestra página web puede traducirse en más de 20 idiomas. Creemos que nuestra tarifa merece la pena para ahorrarle tiempo e inconvenientes pero, por favor, tenga en cuenta que todos los gobiernos tienen su propio servicio "gratis".

Si ya ha aplicado en nuestro sitio, por favor, acceda a su cuenta y busque su pedido/aplicación. Tras la recepción del pago se genera una cuenta para usted automáticamente. Haga clic en el enlace contenido en su email de confirmación para establecer una contraseña o visite la página de acceso para establecer la contraseña y entrar en la cuenta. Por favor, tenga en consideración que en la mayoría de los casos recibirá su visa mediante email, y puede encontrarla en su cuenta después de acceder.

Si no hemos procesado su visa, podemos hacer cambios sin problema. También comprobamos su información en busca de errores. Si ya ha procesado su visa, y hemos enviado su aplicación a las agencias gubernamentales apropiadas, algunas permitirán cambios, mientras que otras no. Por favor, contacte inmediatamente con nosotros (preferiblemente mediante chat) si nota un error en su aplicación.

Algunos países pueden requerir prueba de la vacuna contra la fiebre amarilla si llega un país con riesgo de fiebre amarilla. Puedes ver más información aquí: https://wwwnc.cdc.gov/travel/destinations/list

Es responsabilidad del pasajero verificar estas regulaciones antes de viajar al país seleccionado.

Para descargar su factura, por favor, acceda a su cuenta y descárguela directamente desde ahí.

Debe volver a imprimir la visa electrónica a través de su cuenta de email. Como alternativa, puede recuperar y reimprimir la visa electrónica utilizando su cuenta en iVisa.

Sí. El sistema de iVisa no conserva la información de su tarjeta de crédito tras procesar la transacción.

Todas las visas conceden a los viajeros permiso para viajar al puerto de entrada de un país. Si se le permite la entrada o no queda a la discreción del agente de inmigración del punto de entrada.

Sabemos que nuestros solicitantes pueden encontrar cambios inesperados en sus planes de viaje que pueden impedirles viajar y, por lo tanto, obtener su visa. Es por eso que entendemos que es posible que desee solicitar la cancelación de su solicitud de visa y un crédito por el monto pagado. Sin embargo, solo aprobaremos el reembolso / crédito si sigue nuestra Directriz de política de reembolso :

• Si nuestro equipo no ha revisado su solicitud ni la ha presentado al gobierno para su aprobación, recibirá un crédito por el monto total de la tarifa de procesamiento de iVisa y la tarifa del gobierno (costo de la visa).
• Si su solicitud ha sido revisada por nuestro equipo pero aún no se ha presentado al gobierno para su aprobación, recibirá un crédito por el monto total de la tarifa del gobierno (costo de la visa).
• Si su solicitud ha sido presentada al gobierno para su aprobación o ya se ha emitido una visa, desafortunadamente, no hay crédito disponible.

Nuestra política también se aplica a las siguientes circunstancias:

• Si cometemos un error en su solicitud, se emitirá un reembolso del 100% de la tarifa de procesamiento de iVisa y procesaremos su visa nuevamente sin costo alguno.
• Si compra una tarifa adicional de procesamiento rápido o súper rápido y no entregamos el documento de viaje dentro del plazo acordado, recibirá un crédito por la tarifa de procesamiento elegido.
• Si pierde su viaje porque iVisa no entrega la visa dentro del plazo acordado, recibirá un reembolso completo en efectivo por la tarifa del gobierno y la tarifa de procesamiento de iVisa.
  • La excepción a la cláusula antes mencionada se aplica si el gobierno es la causa de la demora o si su fecha de llegada fue anterior a nuestro tiempo de procesamiento súper rápido. En tal caso, recibirá un crédito por la tarifa de procesamiento de iVisa.

Si por alguna razón no está satisfecho con nuestros servicios, no dude en contactarnos. En circunstancias razonables, otorgaremos un crédito de la tarifa de procesamiento de iVisa que se utilizará para un pedido futuro.

Cuando haya que enviarle la visa, los plazos de procesamiento no incluyen este plazo de envío. Se cuenta desde que recibimos su aplicación hasta que obtenemos la aprobación. La mayoría de las visas (visas electrónicas) se envía mediante email tras su aprobación, así que no se aplica ningún plazo de envío.

No, no estamos afiliados con ninguna agencia gubernamental. Somos una compañía privada que se especializa en procesar visas de viaje para viajeros de todo el mundo.

Simplemente, porque usted merece aprovechar al máximo su experiencia de viaje.

Ahora más que nunca, viajar se ha vuelto un poco más complicado de lo que solía ser. A medida que los países continúan cambiando sus regulaciones, el papeleo necesario sigue aumentando, al igual que los niveles de estrés de todos.

Por ahora, viajar puede parecer diferente de distintas maneras. Las personas deben estar preparadas para explorar un mundo de mascarillas, distanciamiento social, negocios cerrados y cuarentenas de 14 días.

Aun así, iVisa.com cree que viajar es una de las mejores formas de crecer tanto a nivel personal como profesional. Viajar lo hace salir de su zona de confort y cultivar un sentido de independencia, algo que finalmente se reflejará en sus decisiones y en cómo ve la vida en general. Viajar es, en efecto, una forma de educación que no se puede recibir a través de un televisor o de un libro. Viajar le enseña lecciones importantes y le da una idea sobre las culturas y tradiciones; lo introduce en el mundo de la historia, la economía y la geografía; y lo expone a los diferentes estilos de vida y visiones del mundo, que son distintos al suyo. Porque la verdadera educación de la vida siempre tiene lugar fuera de las cuatro paredes de su hogar.

Si planea viajar pronto, es probable que haya buscado en Google si las fronteras están abiertas, qué documentos debe mostrar y a dónde debe dirigirse para obtener esos documentos de viaje ineludibles. Ya sea que necesita una visa electrónica o una declaración de salud, la fecha de su viaje se acerca y todavía no sabe cuándo podrá tomarse el tiempo para completar esos largos pasos y para completar todo el proceso.

Como un equipo multicultural de expertos en visas, entendemos lo frustrante que es esto, en especial cuando se trata de planificar el viaje de sus sueños, elegir un hotel que se adapte a su presupuesto, preparar metas de viaje alcanzables y hacer una lista de los lugares que podrá visitar de manera realista este año, solo para mantenerse inspirado.

A veces, demasiado papeleo se convierte en un obstáculo para la realización de sus sueños, y es ahí donde entramos nosotros.

Queremos que vaya y compre ese boleto de avión y que todo lo demás resulte ser una aventura increíble. No lo piense demasiado y deje que nos encarguemos del resto. Sin colas en el aeropuerto, sin colas en la embajada. Solo se necesita un cuestionario de cinco minutos que puede completar desde la comodidad de su hogar o en cualquier parte del mundo.

Su tiempo no tiene precio, al igual que las experiencias que puede crear cuando tiene suficiente de él. La razón para elegir iVisa.com para tramitar su documento de viaje se basa en eso, pero también en la seguridad, la velocidad y la simplicidad.

SIMPLICIDAD

Nuestro proceso de solicitud amigable para los turistas es rápido y fácil de completar, lo que hace que tratar con gobiernos extranjeros sea muy sencillo. Las instrucciones claras lo guían en cada paso del camino, y nuestro equipo de expertos en inmigración revisa minuciosamente todos los documentos antes de enviarlos a las autoridades correspondientes.

Si tiene alguna pregunta o duda, nuestros centros de llamadas y mensajes están listos para ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que pueda disfrutar plenamente de su viaje y olvidarse de las preocupaciones y frustraciones de solicitar una visa.

VELOCIDAD

Dependiendo de la rapidez con la que necesite su documento de viaje, puede seleccionar una de las tres opciones de tramitación. Sin embargo, algunos documentos están disponibles en cuestión de horas, dependiendo de los requisitos. Le informaremos de inmediato si hay algún problema con su solicitud que requiera que proporcione o ajuste cualquier información adicional, para que podamos emitir su documento de viaje lo antes posible.

SEGURIDAD

Cuando se trata de seguridad, mantenemos los más altos estándares. Nuestros centros de datos de primer nivel y nuestros métodos innovadores para proteger la información y las cuentas de nuestros clientes le aseguran que nunca tendrá que preocuparse de que su información confidencial se pierda o caiga en las manos equivocadas.

Nuestros muchos años de experiencia en el trámite de documentos de viaje se han convertido en miles de opiniones positivas de usuarios satisfechos de todo el mundo, lo que convierte a iVisa.com en una de las agencias de viajes independientes más confiables para ayudarlo a obtener los documentos de viaje que necesita para que su viaje sea un éxito. Entonces, ¿por qué pagarle a iVisa.com para que tramite sus documentos de viaje? Para entender que el tiempo, la distancia y las experiencias valiosas son los ingredientes secretos de una vida más plena, que no se puede lograr quedándose sentado en casa.

Las experiencias lo definen. Es a partir de las experiencias que uno aprende y se desarrolla. Viajar le proporcionará muchas cosas que le abrirán la mente y le ayudarán a adaptarse a cualquier situación.

Aproveche al máximo su tiempo y conviértalo en experiencias de viaje al tramitar sus documentos electrónicos con iVisa.com. No se arrepentirá.

Desafortunadamente, no podemos hacerlo, ya que las agencias gubernamentales no nos informan de la razón(es) por la que toman sus decisiones.

Si su visa no es aprobada, le aconsejamos que contacte con la embajada/consulado más cercano para obtener más información sobre cuáles son sus opciones.

Aceptamos Visa, Master Card, American Express y PayPal.

Procesaremos la aplicación de todos los ciudadanos de esos territorios que apliquen a través de nuestra página web con la nacionalidad/ciudadanía que se especifique en sus pasaportes. Por ejemplo, procesaremos la solicitud de un viajero de Puerto Rico con nacionalidad estadounidense. Esto no se aplica a los viajeros de la categoría BOTC (Ciudadanos de Territorios Británicos de Ultramar) de acuerdo con la ley de Territorios Británicos de Ultramar de 2002.